Trick #4: Come generare una “idea”
Tradurre problemi complessi in soluzioni semplici: il potere della fase di ideazione nel Legal Design
Nel Legal Design, la fase di generazione delle idee è fondamentale per trasformare problemi legali complessi, individuati nella fase precedente (se te lo sei perso, leggi il Trick #4 su “Come definire il problema“), in soluzioni innovative, accessibili e centrate sull’utente.
Come fare?
Una volta individuato un problema, la fase di ideazione apre la strada a nuove prospettive. Grazie a tecniche creative, puoi progettare strumenti e servizi legali più efficaci.
Pronto a scoprire le tecniche più utili?
- Brainstorming: le idee prendono il volo
Una sessione di gruppo per raccogliere quante più idee possibili su come risolvere un problema legale.
Come fare?
- Raduna il team in presenza o online e invita tutti a pensare dal punto di vista dell’utente finale.
- Nessuna idea è sbagliata: accogli anche quelle più stravaganti!
- Usa strumenti visivi come post-it o whiteboard digitali per dare spazio alla creatività.
- Mind Mapping: organizza la tua creatività
Una tecnica per strutturare e collegare il problema a più soluzioni, evidenziando rischi e vantaggi di ogni opzione in modo intuitivo.
Come fare?
- Parti dal problema centrale (ad esempio, semplificare un contratto).
- Disegna frecce e ramificazioni per ogni idea, esplorando anche opzioni ibride.
- Usa colori e immagini per rendere il processo più coinvolgente.
- Envisioning: guarda al futuro
Una tecnica di visualizzazione per immaginare scenari ideali, come una giustizia accessibile o un’esperienza cliente priva di complicazioni.
Come fare?
- Disegna la tua idea, anche con schizzi semplici, per evidenziare pro e contro.
- Prova a rispondere a questa domanda: “Come vorrei che questa soluzione cambiasse la vita dell’utente?”
Facciamo un esempio!
Un cliente desidera migliorare i propri modelli di contratto per renderli chiari e intuitivi.
- Brainstorming: Con il team legale, raccogli idee come grafici per illustrare le clausole, glossari interattivi e riassunti semplificati.
- Mind Mapping: Visualizza tutte le opzioni e identifica quelle più efficaci.
- Envisioning: Disegna la nuova struttura del contratto, immaginando l’esperienza di chi lo utilizzerà.
Lo sapevi?
Le tecniche di generazione delle idee sono già utilizzate in settori creativi come il design industriale e la pubblicità. In particolare,
- Il brainstorming è stato ideato da Alex Osborn negli anni ’50 per stimolare la creatività nei team
- L’Envisioning è stato utilizzato anche nella progettazione delle interfacce utente dei primi smartphone, rivoluzionando l’interazione uomo-macchina.
Non perderti il prossimo Trick!
Continua a seguirci e scopri nel Trick #6 come “prototipare” le tue idee per renderle ancora più concrete. 
Autore: Deborah Paracchini
