Lo scorso 1° aprile, l’AGCom ha pubblicato la Delibera 12/25/CIR, con cui ha avviato un procedimento volto ad aggiornare l’attuale quadro regolamentare in materia di portabilità dei numeri mobili.
L’iniziativa di aggiornamento del quadro regolamentare in materia di portabilità dei numeri mobili si pone nel contesto dell’attuazione dell’articolo 98-duodecies, comma 1-bis del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (d. lgs. n. 259/2003 e ss. mm. – CCE). Il comma 1-bis è stato introdotto dalla Legge n. 214/2023 (Legge annuale per il mercato e la concorrenza 2022) e successivamente modificato dalla Legge n. 193/2024 (Legge annuale per il mercato e la concorrenza 2023).
L’art. 98-duodecies, co. 1-bis (primo periodo) del CCE, anzitutto, pone il divieto per i fornitori di reti o servizi di comunicazione elettronica di utilizzare le informazioni ottenute tramite il database per la portabilità dei numeri mobili o quelle raccolte per esigenze strettamente operative, al fine di proporre offerte agli utenti finali che prevedano condizioni di accesso o di utilizzo delle reti o dei servizi – comprese quelle tecnico-economiche – differenti a seconda del fornitore di rete o servizio di provenienza.
Il comma 1-bis, inoltre, assegna all’AGCom il compito di aggiornare il regolamento approvato con Delibera 147/11/CIR (che disciplina le procedure di portabilità dei numeri mobili) prevedendo modalità di monitoraggio e vigilanza che garantiscano un utilizzo del database per la portabilità dei numeri mobili conformemente a quanto previsto dal primo periodo del comma 1-bis sopra citato.
La Delibera 147/11/CIR, come integrata dalla Delibera 86/21/CIR, disciplina principalmente le modalità tecniche e operative attraverso cui gli utenti possono mantenere il proprio numero telefonico in caso di cambio dell’operatore. La Delibera 86/21/CIR ha apportato modifiche e integrazioni alla procedura di portabilità del numero prevista dalla delibera 147/11/CIR, nonché introdotto misure finalizzate ad aumentare la sicurezza nei casi di sostituzione della SIM (c.d. SIM swap).
I soggetti interessati possono trasmettere le proprie osservazioni in relazione al procedimento per l’aggiornamento del quadro regolamentare in materia di portabilità dei numeri mobili entro il 30 aprile 2025.
Il termine per la conclusione del procedimento è fissato per il 30 luglio 2025 (fatte salve eventuali sospensioni).
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Autrici: Flaminia Perna e Matilde Losa